ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «KHARME BRAND»
ТЕРМИНЫ
Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на Сайте для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ИП Хадеева Екатерина Сергеевна, оператор Сайта / учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРНИП 323169000216173, ИНН 740204740255, адрес местонахождения: РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, ПРОФЕССОРА КАМАЯ, Д 8, КВ 60
Сайт – веб-сайт Продавца, расположенный по адресу https://kharme.ru
Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
Пункт самовывоза – склад Продавца, находящийся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 10, корп. 3 (пятая дверь).
Курьерская служба - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайтом владеет и управляет Продавец.
1.2. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, посредством отправки личных сообщений в приложении Instagram @kharme.brand или WhatsApp +7 987 173‑22‑33, указанных Продавцом, Клиент безоговорочно соглашается с условиями продажи Товара (далее – «Условия»), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:
а) положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30);
б) Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
в) Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»;
г) Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
д) иные применимые нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.6. Оформляя Заказ на Cайте, по телефону, а также посредством отправки личных сообщений в Instagram @kharme.brand или WhatsApp +7 987 173‑22‑33, Клиент соглашается и принимает данные Условия в полном объеме, а также выражает свое намерение приобрести заказываемый Товар. Факт оформления Заказа Клиентом на Сайте означает полное и безоговорочное согласие и принятие Клиентом настоящих Условий. Настоящим Клиент также гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на Сайте в соответствии с настоящими Условиями.
1.7. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.8. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Клиентом вовлекать в процесс продажи/предоставления Товаров любых третьих лиц.
1.9. Предложение о продаже Товаров дистанционным способом действует до момента окончания Товара на складе Продавца.
1.10. Принимая во внимание, что для доставки Товара Клиенту Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере при оформлении Заказа.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
2.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, можно обратиться к Продавцу посредством следующих каналов связи:
а) электронная почта kharmebrand@gmail.com;
б) по телефону +7 987 173‑22‑33.
2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Клиенту.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Клиента оформляется Клиентом на Сайте самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами.
3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 10 настоящей оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.
3.3. При оформлении Заказа из стран Европы и СНГ (кроме России), стоимость Заказа не включает в себя налоги и таможенные пошлины, которые могут взиматься. Продавец не может установить точный размер таких налогов и пошлин. Ответственность за оплату соответствующих ввозных таможенных пошлин и налогов лежит на Клиенте. Прежде чем Клиент оформит Заказ, ему необходимо обратится в местную таможенную и/или налоговую службу для получения подробной информации. Клиент оплачивает применимые налоги и/или пошлины дополнительно при получении Заказа.
4. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА
4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Товаров, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный Клиентом Заказ аннулируется. При этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Клиентом способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Клиентом или неполучения ответа от Клиента в течение 2 (двух) дней с даты уведомления, сделанный клиентом Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
5.ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
5.1. Подарочный сертификат Kharme Brand (далее – Подарочный сертификат) – специальным образом оформленное электронное письмо либо бумажный носитель, удостоверяющее право его получателя приобрести любой товар из ассортимента интернет-магазина https://kharme.ru на сумму его номинала.
5.2. Подарочный сертификат не может быть использован для получения наличных или безналичных денежных средств.
5.3. Держателем Подарочного сертификата может быть только физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Юридические лица не могут частично или полностью оплатить приобретение товаров денежными средствами, зачисленными на Подарочный сертификат.
5.4. Электронный подарочный сертификат может быть оплачен только безналичным способом.
5.5. Бумажный подарочный сертификат может быть оплачен наличным либо безналичным способом.
5.6. Подарочный сертификат должен быть активирован его держателем строго в течение 6 месяцев с даты покупки.
5.7. Активация Подарочного сертификата производится в следующем порядке: при оформлении заказа держатель Подарочного сертификата вводит уникальный промокод, указанный в электронном письме либо на бумажном носителе, активируя скидку в размере номинала Подарочного сертификата.
5.8. Подарочный сертификат активируется только один раз, вне зависимости от размера его номинала. Если цена выбранного товара (товаров) больше номинала сертификата, держатель сертификата должен доплатить недостающую сумму в наличной или безналичной форме.
5.9. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства (как в течение срока действия сертификата, так и после его окончания). Остаток денежных средств на сертификате, а также уплаченные за него денежные средства, не подлежат возврату тому лицу, которое вносило денежные средства за данный сертификат либо другому третьему лицу.
5.10. По истечении периода активации (6 месяцев со дня приобретения) Подарочный сертификат становится недействительным и не может быть использована для оплаты товаров; уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из нижеуказанных способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении Заказа (100% предоплата);
- посредством сервиса «Долями»
6.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.
6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с п. 5.2 настоящих Условий.
6.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления (если применимо) указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
6.6. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.
7. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА
7.1. Продавец осуществляет доставку по территории Российской Федерации, а также всему миру силами курьерской службы.
7.2. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки.
7.3. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также - «Получатели»):
а) Клиенту;
б) лицу, указанному в Заказе в качестве получателя;
в) любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа и выражающему готовность оплатить стоимость Заказа (если Заказ не был предоплачен).
7.4. Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт Получателя.
7.5. При вручении Заказа Получатель обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений. Получатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который заказывал Клиент, должен расписаться в сопроводительном документе. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Клиент Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товаров у него отсутствуют.
7.6. Подпись Клиента на сопроводительных документах исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
7.7. Самовывоз
Продавец осуществляет доставку в пункты самовывоза, находящиеся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 10, корп. 3 (пятая дверь).
7.8. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара - в течение 7 дней.
7.9. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.
7.10. Сроки выполнения персонализации занимают до 2 рабочих дней. В предпраздничные дни продавец вправе установить более длительные сроки.
8.ВОЗВРАТ
8.1. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Солнцезащитные очки;
- Парфюмерно-косметические товары;
По закону о защите прав потребителей обмену и возврату не подлежат: пижамы, сорочки, ночные халаты и иные подобные изделия из прочих текстильных материалов.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
8.2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом;
8.3. Клиент может осуществить возврат:
8.3.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.
8.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар), приложить следующие документы:
-Заявление на возврат с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;
-Копия паспорта (2 и 3 страницы);
-Товарный чек;
-Кассовый чек (в случае доставки по г. Казани в случае его выдачи курьером или при оплате в точке самовывоза)
Оригинал чека или другого документа, фиксирующего стоимость доставки и (или) обратной пересылки Товара и отправить их Продавцу.
9.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
9.4. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:
1) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;
2) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;
9.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
10.1. При регистрации на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет Продавцу следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, пол, дату рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнерами Продавца в рамках проводимых совместных маркетинговых акций, путем направления рассылок рекламно- информационного характера, проведения электронных и смс - опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности Клиентов качеством Товаров.
10.3. Лица, посещающие Сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь - имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские данные) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Kharmebrand@gmail.com
или связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефону +7 987 173‑22‑33.
10.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
10.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта lamiqa.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПРЕДЗАКАЗ
11.1. На странице в Instagram и Whatsapp имеется возможность оформления Заказа на Товар из будущих поступлений, который еще не присутствует на складе Продавца (далее – «Предзаказ»).
11.2. Оформление Предзаказа возможно при оплате 50 % (пятидесяти процентов) от стоимости заказанного Товара по банковской карте в течение 2 (двух) дней с момента оформления. При получении денежных средств, Товар резервируется под Клиента, оформившего Заказ, и доставляется ему в сроки, заявленные в п. 7 настоящей оферты, с даты подтверждения Заказа Клиентом после поступления Товара на склад Продавца.
11.3. При оформлении Предзаказа без предварительной оплаты товара по банковской карте Товар не резервируется под Клиента и заявка аннулируется.
11.4. Предзаказ может содержать один и более количество товаров.
11.5. Срок поступления Товара на склад Продавца с момента оформления Предзаказа составляет не более 120 (ста двадцати) календарных дней.
11.6. Клиент вправе отказаться от предварительно заказанного Товара в любое время до его передачи Клиенту. Для этого Клиенту необходимо сообщить о намерении отказаться от Предзаказа, направив электронное письмо на адрес kharmebrand@gmail.com или по телефонам службы по работе с клиентами: Тел: +7 987 173‑22‑33с 13:00 до 20:00 по московскому времени. При этом Клиенту будет возвращена внесенная по Предзаказу сумма за вычетом понесенных Продавцом расходов на изготовление Товара, который являлся предметом Предзаказа. Во избежание сомнений, если соответствующий Товар был полностью изготовлен или запущен в производство Продавцом, к моменту отказа Клиента от Предзаказа, расходы Продавца признаются равными полной сумме предоплаты.
11.7. В случае невозможности выполнения Продавцом заявленных обязательств по Предзаказу, Продавец уведомляет Клиента об этом по номеру телефона, указанному в Предзаказе. После оповещения Клиента Предзаказ считается аннулированным.
11.8. При отмене Предзаказа Продавцом, возврат денежных средств, уплаченных за Предзаказ, осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены Предзаказа по реквизитам банковской карты, с которой был оплачен Предзаказ, если иные реквизиты не были предоставлены Клиентом.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. Все возникающие споры Клиент и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.
12.4. По всем вопросам Клиент может обращаться в службу по работе с клиентами https://kharme.ru способами, указанными в п. 2.3 настоящей оферты.
12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.6. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств из настоящей оферты, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), препятствующих исполнению обязательств Продавца. Под обстоятельствами непреодолимой силы Продавец и Клиент понимают такие обстоятельства, которые возникли после оформления Заказа в результате непредвиденных и неотвратимых при данных условиях событий чрезвычайного характера, в частности, стихийные бедствия, военные действия, гражданские волнения, забастовки, пандемии и т.п. Продавец обязуется в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также с момента прекращения существования указанных обстоятельств, в письменном виде уведомлять Клиента о соответствующем факте. Для подтверждения наличия указанных обстоятельств Продавец предоставляет Клиенту необходимые и возможные доказательства. Если любое из указанных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств из настоящей оферты либо послужило причиной неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств из настоящей оферты в установленный срок, срок исполнения обязательств продлевается на период действия соответствующего обстоятельства.
12.7. Реквизиты Продавца:
ИП Хадеева Екатерина Сергеевна
ИНН 740204740255,
ОГРН 323169000216173
Юр. адрес: 420101, РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, ПРОФЕССОРА КАМАЯ, Д 8, КВ 60.
Р/сч No 40802810700005294729
БИК No 44525974
К/с No 30101810145250000974
ТЕРМИНЫ
Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на Сайте для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ИП Хадеева Екатерина Сергеевна, оператор Сайта / учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРНИП 323169000216173, ИНН 740204740255, адрес местонахождения: РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, ПРОФЕССОРА КАМАЯ, Д 8, КВ 60
Сайт – веб-сайт Продавца, расположенный по адресу https://kharme.ru
Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
Пункт самовывоза – склад Продавца, находящийся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 10, корп. 3 (пятая дверь).
Курьерская служба - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайтом владеет и управляет Продавец.
1.2. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, посредством отправки личных сообщений в приложении Instagram @kharme.brand или WhatsApp +7 987 173‑22‑33, указанных Продавцом, Клиент безоговорочно соглашается с условиями продажи Товара (далее – «Условия»), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:
а) положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30);
б) Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
в) Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»;
г) Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
д) иные применимые нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.6. Оформляя Заказ на Cайте, по телефону, а также посредством отправки личных сообщений в Instagram @kharme.brand или WhatsApp +7 987 173‑22‑33, Клиент соглашается и принимает данные Условия в полном объеме, а также выражает свое намерение приобрести заказываемый Товар. Факт оформления Заказа Клиентом на Сайте означает полное и безоговорочное согласие и принятие Клиентом настоящих Условий. Настоящим Клиент также гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на Сайте в соответствии с настоящими Условиями.
1.7. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.8. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Клиентом вовлекать в процесс продажи/предоставления Товаров любых третьих лиц.
1.9. Предложение о продаже Товаров дистанционным способом действует до момента окончания Товара на складе Продавца.
1.10. Принимая во внимание, что для доставки Товара Клиенту Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере при оформлении Заказа.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
2.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, можно обратиться к Продавцу посредством следующих каналов связи:
а) электронная почта kharmebrand@gmail.com;
б) по телефону +7 987 173‑22‑33.
2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Клиенту.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Клиента оформляется Клиентом на Сайте самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами.
3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 10 настоящей оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.
3.3. При оформлении Заказа из стран Европы и СНГ (кроме России), стоимость Заказа не включает в себя налоги и таможенные пошлины, которые могут взиматься. Продавец не может установить точный размер таких налогов и пошлин. Ответственность за оплату соответствующих ввозных таможенных пошлин и налогов лежит на Клиенте. Прежде чем Клиент оформит Заказ, ему необходимо обратится в местную таможенную и/или налоговую службу для получения подробной информации. Клиент оплачивает применимые налоги и/или пошлины дополнительно при получении Заказа.
4. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА
4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Товаров, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный Клиентом Заказ аннулируется. При этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.
4.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Клиентом способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Клиентом или неполучения ответа от Клиента в течение 2 (двух) дней с даты уведомления, сделанный клиентом Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
5.ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
5.1. Подарочный сертификат Kharme Brand (далее – Подарочный сертификат) – специальным образом оформленное электронное письмо либо бумажный носитель, удостоверяющее право его получателя приобрести любой товар из ассортимента интернет-магазина https://kharme.ru на сумму его номинала.
5.2. Подарочный сертификат не может быть использован для получения наличных или безналичных денежных средств.
5.3. Держателем Подарочного сертификата может быть только физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Юридические лица не могут частично или полностью оплатить приобретение товаров денежными средствами, зачисленными на Подарочный сертификат.
5.4. Электронный подарочный сертификат может быть оплачен только безналичным способом.
5.5. Бумажный подарочный сертификат может быть оплачен наличным либо безналичным способом.
5.6. Подарочный сертификат должен быть активирован его держателем строго в течение 6 месяцев с даты покупки.
5.7. Активация Подарочного сертификата производится в следующем порядке: при оформлении заказа держатель Подарочного сертификата вводит уникальный промокод, указанный в электронном письме либо на бумажном носителе, активируя скидку в размере номинала Подарочного сертификата.
5.8. Подарочный сертификат активируется только один раз, вне зависимости от размера его номинала. Если цена выбранного товара (товаров) больше номинала сертификата, держатель сертификата должен доплатить недостающую сумму в наличной или безналичной форме.
5.9. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства (как в течение срока действия сертификата, так и после его окончания). Остаток денежных средств на сертификате, а также уплаченные за него денежные средства, не подлежат возврату тому лицу, которое вносило денежные средства за данный сертификат либо другому третьему лицу.
5.10. По истечении периода активации (6 месяцев со дня приобретения) Подарочный сертификат становится недействительным и не может быть использована для оплаты товаров; уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из нижеуказанных способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении Заказа (100% предоплата);
- посредством сервиса «Долями»
6.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.
6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с п. 5.2 настоящих Условий.
6.4. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления (если применимо) указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
6.6. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.
7. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА
7.1. Продавец осуществляет доставку по территории Российской Федерации, а также всему миру силами курьерской службы.
7.2. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки.
7.3. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам (далее также - «Получатели»):
а) Клиенту;
б) лицу, указанному в Заказе в качестве получателя;
в) любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа и выражающему готовность оплатить стоимость Заказа (если Заказ не был предоплачен).
7.4. Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее доставку Заказа, может запросить паспорт Получателя.
7.5. При вручении Заказа Получатель обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений. Получатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который заказывал Клиент, должен расписаться в сопроводительном документе. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Клиент Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товаров у него отсутствуют.
7.6. Подпись Клиента на сопроводительных документах исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
7.7. Самовывоз
Продавец осуществляет доставку в пункты самовывоза, находящиеся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 10, корп. 3 (пятая дверь).
7.8. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара - в течение 7 дней.
7.9. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.
7.10. Сроки выполнения персонализации занимают до 2 рабочих дней. В предпраздничные дни продавец вправе установить более длительные сроки.
8.ВОЗВРАТ
8.1. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Солнцезащитные очки;
- Парфюмерно-косметические товары;
По закону о защите прав потребителей обмену и возврату не подлежат: пижамы, сорочки, ночные халаты и иные подобные изделия из прочих текстильных материалов.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
8.2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом;
8.3. Клиент может осуществить возврат:
8.3.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.
8.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар), приложить следующие документы:
-Заявление на возврат с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;
-Копия паспорта (2 и 3 страницы);
-Товарный чек;
-Кассовый чек (в случае доставки по г. Казани в случае его выдачи курьером или при оплате в точке самовывоза)
Оригинал чека или другого документа, фиксирующего стоимость доставки и (или) обратной пересылки Товара и отправить их Продавцу.
9.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
9.4. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:
1) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;
2) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;
9.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
10.1. При регистрации на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет Продавцу следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, пол, дату рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнерами Продавца в рамках проводимых совместных маркетинговых акций, путем направления рассылок рекламно- информационного характера, проведения электронных и смс - опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности Клиентов качеством Товаров.
10.3. Лица, посещающие Сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь - имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские данные) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Kharmebrand@gmail.com
или связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефону +7 987 173‑22‑33.
10.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
10.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта lamiqa.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПРЕДЗАКАЗ
11.1. На странице в Instagram и Whatsapp имеется возможность оформления Заказа на Товар из будущих поступлений, который еще не присутствует на складе Продавца (далее – «Предзаказ»).
11.2. Оформление Предзаказа возможно при оплате 50 % (пятидесяти процентов) от стоимости заказанного Товара по банковской карте в течение 2 (двух) дней с момента оформления. При получении денежных средств, Товар резервируется под Клиента, оформившего Заказ, и доставляется ему в сроки, заявленные в п. 7 настоящей оферты, с даты подтверждения Заказа Клиентом после поступления Товара на склад Продавца.
11.3. При оформлении Предзаказа без предварительной оплаты товара по банковской карте Товар не резервируется под Клиента и заявка аннулируется.
11.4. Предзаказ может содержать один и более количество товаров.
11.5. Срок поступления Товара на склад Продавца с момента оформления Предзаказа составляет не более 120 (ста двадцати) календарных дней.
11.6. Клиент вправе отказаться от предварительно заказанного Товара в любое время до его передачи Клиенту. Для этого Клиенту необходимо сообщить о намерении отказаться от Предзаказа, направив электронное письмо на адрес kharmebrand@gmail.com или по телефонам службы по работе с клиентами: Тел: +7 987 173‑22‑33с 13:00 до 20:00 по московскому времени. При этом Клиенту будет возвращена внесенная по Предзаказу сумма за вычетом понесенных Продавцом расходов на изготовление Товара, который являлся предметом Предзаказа. Во избежание сомнений, если соответствующий Товар был полностью изготовлен или запущен в производство Продавцом, к моменту отказа Клиента от Предзаказа, расходы Продавца признаются равными полной сумме предоплаты.
11.7. В случае невозможности выполнения Продавцом заявленных обязательств по Предзаказу, Продавец уведомляет Клиента об этом по номеру телефона, указанному в Предзаказе. После оповещения Клиента Предзаказ считается аннулированным.
11.8. При отмене Предзаказа Продавцом, возврат денежных средств, уплаченных за Предзаказ, осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены Предзаказа по реквизитам банковской карты, с которой был оплачен Предзаказ, если иные реквизиты не были предоставлены Клиентом.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. Все возникающие споры Клиент и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.
12.4. По всем вопросам Клиент может обращаться в службу по работе с клиентами https://kharme.ru способами, указанными в п. 2.3 настоящей оферты.
12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.6. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств из настоящей оферты, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), препятствующих исполнению обязательств Продавца. Под обстоятельствами непреодолимой силы Продавец и Клиент понимают такие обстоятельства, которые возникли после оформления Заказа в результате непредвиденных и неотвратимых при данных условиях событий чрезвычайного характера, в частности, стихийные бедствия, военные действия, гражданские волнения, забастовки, пандемии и т.п. Продавец обязуется в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также с момента прекращения существования указанных обстоятельств, в письменном виде уведомлять Клиента о соответствующем факте. Для подтверждения наличия указанных обстоятельств Продавец предоставляет Клиенту необходимые и возможные доказательства. Если любое из указанных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств из настоящей оферты либо послужило причиной неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств из настоящей оферты в установленный срок, срок исполнения обязательств продлевается на период действия соответствующего обстоятельства.
12.7. Реквизиты Продавца:
ИП Хадеева Екатерина Сергеевна
ИНН 740204740255,
ОГРН 323169000216173
Юр. адрес: 420101, РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, ПРОФЕССОРА КАМАЯ, Д 8, КВ 60.
Р/сч No 40802810700005294729
БИК No 44525974
К/с No 30101810145250000974